نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتریان
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management یا CRM) یکی از مهمترین ابزارها برای سازمانها و کسبوکارهایی است که به دنبال بهبود روابط با مشتریان و افزایش بهرهوری تیمهای فروش و پشتیبانی خود هستند.